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Zwei Frauen arbeiten gemeinsam am Computer. Im neuen S&I-Hilfebereich erhalten Lehrkräfte, Führungsverantwortliche der Kirche und Schüler rund um die Uhr Unterstützung.© 2024 by Intellectual Reserve, Inc. All rights reserved.Für das Seminar und Institut (S&I) der Kirche Jesu Christi der Heiligen der Letzten Tage wurde ein neuer Online-Hilfebereich freigeschaltet. Dort können Lehrkräfte, Führungsverantwortliche der Kirche und Schüler rund um die Uhr selbständig Unterstützung erhalten. Die Plattform umfasst zwei wichtige Funktionen, auf die man selbständig zugreifen kann: eine Wissensbibliothek und ein Community-Forum.
Dieses neue Tool ist derzeit nur auf Englisch verfügbar, wird aber Anfang 2025 in den folgenden Sprachen bereitgestellt: Deutsch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, traditionelles Chinesisch und Tagalog.
Die Wissensbibliothek
Die Wissensbibliothek im Hilfebereich dient als erster Anlaufpunkt und erleichtert den Lehrern die Suche nach Lösungen für ihre Probleme erheblich. Die Benutzer können schnell auf Informationen zu Administration und Abläufen bei S&I, Hilfsmittel zu Tools und Anwendungen sowie Antworten auf häufige Fragen zugreifen.
„Ganz gleich, ob Sie nach den Anforderungen für den Abschluss, Anleitungen zur Verwendung von WISE und PowerBI oder Anregungen und Material für den Unterricht suchen oder einfach nur etwas Inspirierendes aus Ihrem Kurs weitergeben möchten – wir hoffen, dass der Hilfebereich Ihnen die Arbeit erleichtert und Sie bei jedem Schritt spüren lässt, dass Sie Unterstützung haben“, so Corey Dabb, Produktmanager bei S&I.
Weitere Anleitungen helfen Schülern und Erziehungsberechtigten bei der Einschreibung für Kurse, sich auf der Plattform myInstitute zurechtzufinden und die Anforderungen für einen Abschluss bei S&I zu finden.
Wenn die Antworten auf Fragen in der Wissensbibliothek nicht zu finden sind, können Supportanfragen an die Kundendienstabteilung der Kirche weitergeleitet werden.
Das Community-Forum
Die Wissensbibliothek des S&I-Hilfebereichs wird durch ein Community-Forum ergänzt, in dem sich Benutzer untereinander austauschen und gemeinsam Lösungen finden können. Auf der Plattform kann man von Erfahrungen und inspirierenden Erlebnissen berichten, Fragen stellen und Vorschläge zur Verbesserung der Tools und Anwendungen von S&I machen.
Die Benutzer müssen sich an die Verhaltensregeln der Community halten, damit im Forum ein positives und unterstützendes Umfeld aufrechterhalten wird. Moderatoren tragen dazu bei, dass diese Richtlinie eingehalten wird.
„Etwas dieser Art haben wir noch nie zuvor ausprobiert“, erklärt Becky Scott, beigeordnete Administratorin bei S&I. „Wir glauben, dass wir alle besser zusammenarbeiten können, wenn wir ein Forum schaffen, in dem wir zusammenarbeiten und uns austauschen. So helfen wir dem Herrn dabei, sein Werk zu beschleunigen.“
Das zusammengetragene Wissen und die Community-Inhalte werden im Zuge der Nutzung der Plattform durch die S&I-Community immer umfangreicher.
Sie können über SI-Help.ChurchofJesusChrist.org mit den Zugangsdaten für Ihren Kirchenaccount auf den S&I-Hilfebereich zugreifen.